Szerződési Feltételek

1. Általános Feltételek

Ezt a weboldalt a bizzocasinohu.com üzemelteti. A játékosok felelőssége, hogy megismerjék a saját joghatóságuk vonatkozó törvényeit és szabályozásait az online szerencsejátékokkal kapcsolatban.

Ha a Szerződési feltételek több nyelven elérhetők, az angol nyelvű változat az irányadó.

A Szerződési Feltételek Módosítása

Hatályba lépés: 2021. január 2.

Utolsó frissítés: 2024. augusztus 5.

A weboldal elérhetősége nem jelenti azt, hogy az jogszabályok szerint engedélyezett tevékenységet ajánl, hirdet vagy invitál bármely olyan joghatóság területén, ahol az online szerencsejáték illegális.

Kötelezed magad arra, hogy a regisztráció előtt jogi tanácsot kértél.

A bizzocasinohu.com fenntartja a jogot a Szerződési feltételek módosítására, és lehetőség szerint értesíti a játékosokat a jelentős változásokról. Kérjük, rendszeresen látogass el a Szerződési feltételek oldalára, hogy naprakész legyél a változásokkal kapcsolatban.

2. Kik Játszhatnak

A Bizzo Casino csak olyan játékosokat fogad el, akik olyan országokból származnak, ahol az online szerencsejáték legális.

Ha az országod nem szerepel a regisztrációs űrlapon, jelenleg nem tudsz regisztrálni. A korlátozások megkerülése szigorúan tilos, és ezzel a nyeremények lefoglalásához és a számla végleges lezárásához vezethet.

Te vagy a felelős annak megállapításáért, hogy a weboldalra való belépés és használat megfelel-e a joghatóságod törvényeinek. Garantálod, hogy a szerencsejáték jogszerű a területedre vonatkozóan.

A bizzocasinohu.com nem vállal felelősséget a jogszabályi megsértésből adódó következményekért, és nem térít vissza semmilyen tétet, nyereményt vagy veszteséget. A játékosoknak be kell tartaniuk a helyi törvényeket az online szerencsejátékokra vonatkozóan.

A következő országokból származó játékosok nem játszhatnak valódi pénzes játékokkal a Bizzo Casino oldalán: Izrael, Egyesült Államok, Egyesült Királyság, Franciaország és tengerentúli területei, Hollandia, Törökország, Lettország, Egyesült Arab Emírségek, Holland Nyugat-India, Észtország, Fehéroroszország, Litvánia, Málta, Gibraltár, Jersey, Ukrajna, Curacao, Ciprus, Angola, Albánia, Irak, Jamaica, Uganda, Iráni Iszlám Köztársaság, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Közép-afrikai Köztársaság, Elefántcsontpart, Szudán, Libéria, Szíriai Arab Köztársaság, Kajmán-szigetek, Szomália, Kongó, Koreai Népi Demokratikus Köztársaság, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiópia, Mianmar, Dél-Szudán, Burkina Faso, Líbia, Mali, Barbados, Ruanda, Montserrat.

A weboldal csak felnőtt játékosokat (minimális életkor: 18 év) fogad el, akiknek életkora a tartózkodási helyük joghatósága szerint jogosult az online játékra. A játékosok felelőssége, hogy tájékozódjanak az életkorra vonatkozó törvényekről.

A vállalat fenntartja a jogot, hogy kérje a játékos életkorának igazolását, korlátozza a weboldalhoz való hozzáférést vagy felfüggessze azokat a játékosokat, akik nem felelnek meg ennek a követelménynek.

3. Elfogadott Pénznemek

A weboldal lehetővé teszi a következő pénznemekben történő játékot: EUR, USD, HUF.

4. Díjak és Illetékek

A kaszinó nem számít fel kezelési díjat egyetlen tranzakció után sem. A játékos felelős az összes díj és adó megfizetéséért a választott fizetési szolgáltató szabályai és az ő joghatóságának törvényei szerint.

A befizetés teljes összegét háromszor kell visszaforgatni, mielőtt kifizetést lehet kérni.

5. Játékszabályok

A játékos megerősíti, hogy ismeri és megértette a weboldal által kínált játékok szabályait. A felhasználó felelőssége, hogy ismerje az egyes játékok kifizetési százalékait.

6. A Játékok Elérhetősége

Kérjük, vedd figyelembe, hogy bizonyos játékok nem érhetők el bizonyos országokban, a játékszolgáltatók irányelvei szerint, amelyek időről időre változhatnak.

A VPN használata engedélyezett, de problémákhoz vagy kapcsolati hibákhoz vezethet.

A következő játékok elérhetősége országonként változik:

  • Street Fighter Video Slot: Nincs elérhetőség Anguilla, Antigua és Barbuda, Argentína, Aruba, Barbados, Bahamák, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brazília, Brit Virgin-szigetek, Kanada, Kajmán-szigetek, Kína, Chile, Clipperton-sziget, Kolumbia, Costa Rica, Kuba, Curacao, Dominika, Dominikai Köztársaság, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japán, Martinique, Mexikó, Montserrat, Navassa-sziget, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts és Nevis, Santa Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre és Miquelon, Saint Vincent és a Grenadine-szigetek, Dél-Korea, Suriname, Turks- és Caicos-szigetek, Egyesült Államok, Uruguay, az Egyesült Államok Virgin-szigete, Venezuela.
  • Fashion TV Video Slot: Nincs elérhetőség Kubában, Jordániában, Törökországban, Szaúd-Arábiában.
  • Planet of the Apes Video Slot: Nincs elérhetőség Azerbajdzsánban, Kínában, Indiában, Malajziában, Katarban, Oroszországban, Thaiföldön, Törökországban, Ukrajnában.
  • Vikings Video Slot: Nincs elérhetőség Azerbajdzsánban, Kambodzsában, Kanadában, Kínában.

7. KÖTELEZETTSÉGI NYILATKOZAT

A játékos tudatában van annak, hogy a weboldalon való szerencsejáték során pénzt veszíthet. A Vállalat nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő esetleges pénzügyi károkért.

A Vállalat hatékony intézkedéseket hoz a játékosok személyes adatainak védelme érdekében az illetéktelen felhasználás ellen, és azokat csak a weboldalon keresztül a szerencsejáték-szolgáltatások nyújtásában részt vevő felek számára teszi elérhetővé. Ennek ellenére a Vállalat nem felelős a harmadik felek, például szoftverszolgáltatók vagy leányvállalatok által történő adatkezelésért. Az ilyen felek adatkezelésére az ő saját feltételeik vonatkoznak, ha vannak ilyenek.

A Vállalat nem vállal felelősséget semmilyen hardverért vagy szoftverért, hibákért, instabil vagy elveszített internetkapcsolatért, vagy bármilyen más műszaki hibáért, amelyek korlátozhatják a játékos hozzáférését a weboldalhoz, vagy megakadályozhatják a megszakítás nélküli játékot.

Abban a valószínűtlen esetben, ha a visszaforgatás megerősítését vagy a kifizetést tévesen teljesítjük, a Vállalat fenntartja a jogot az összes hibát tartalmazó fogadás visszavonására, vagy a hiba kijavítására az összes tét megfelelő feltételekkel történő újraszámolásával, melynek a tét elhelyezésének ideje alatt rendelkezésre kellett volna állnia hiba hiányában.

Ha a Kaszinó tévesen jóváírja a Játékos Fiókját olyan bónuszokkal vagy nyereményekkel, amelyek nem illetnek meg, akár technikai probléma, akár a fizetési táblázatok hibája, akár emberi hiba miatt, akkor az ilyen bónusz összege és/vagy nyereménye a Kaszinó tulajdonát képezi, és levonják a játékos számlájáról. Ha tévesen jóváírják a játékos számláját olyan nyereményekkel, amelyek nem illetik meg, az összeg a mi tulajdonunk marad, és levonásra kerül a játékos számlájáról. Ha kifizettél olyan pénzeszközöket, amelyek nem illetnek meg, mielőtt a hibáról tudomást szereztünk volna, akkor a tévesen kifizetett összeg (a törvényben rendelkezésre álló egyéb jogorvoslati lehetőségek és intézkedések sérelme nélkül) adósságot jelent, amellyel nekünk tartozol. Helytelen jóváírás esetén köteles vagy azonnal értesíteni minket e-mailben.

A kaszinó, annak igazgatói, alkalmazottai, partnerei, szolgáltatói:

  • nem garantálják, hogy a szoftver vagy a weboldal a céljának megfelelő;
  • nem garantálják, hogy a szoftver és a weboldal hibáktól mentes;
  • nem garantálják, hogy a weboldal és/vagy játékok megszakítások nélkül hozzáférhetők lesznek;
  • nem vállalnak felelősséget semmilyen közvetlen, közvetett, különleges, következményes, véletlen vagy egyéb veszteségért, költségért, kiadásért vagy károkért, amelyek a Weboldal használatával vagy a játékokban való részvétellel kapcsolatban merülnek fel.

Ezúton vállalod, hogy teljes mértékben megtéríted és kártalanítod a kaszinót, annak igazgatóit, alkalmazottait, partnereit és szolgáltatóit bármilyen költség, kiadás, veszteség, kár, követelés és felelősség esetén, függetlenül attól, hogy mi okozhatta azt a weboldal használata vagy a játékokban való részvétel során.

Tudomásul veszed, hogy a Kaszinó lesz a végső döntéshozó abban, hogy megsértetted-e a Kaszinó Szerződési feltételeit oly módon, hogy felfüggesztenénk vagy tartósan megakadályoznánk a weboldalon való részvételt.

A kaszinó nem pénzügyi intézmény, ezért nem szabad ilyenként kezelni. A számlád semmiféle kamattal nem növekszik, és semmilyen módon nem kínálunk neked pénzváltási vagy csereszolgáltatást (beleértve a fiat-kripto cserét).

8. CSALÁS ELLENI IRÁNYELV

A Vállalat szigorú csalás elleni irányelvvel rendelkezik. Ha a játékosnál csalás gyanúja merül fel, ideértve, de nem kizárólag a következőket:

  • bármilyen típusú összejátszásban való részvétel más játékosokkal;
  • hűtlen nyereményekre irányuló stratégiák kidolgozása;
  • csalás más online kaszinókkal vagy fizetési szolgáltatókkal szemben;
  • hitelkártyás visszatérítési eljárások, vagy bizonyos befizetések megtagadása;
  • csődbe kerülés a lakóhelye szerinti országban;
  • a személyes adatokkal kapcsolatos helytelen információk megadása a regisztráció során;
  • alacsony kockázatú rulett játék, amikor a játékos ugyanannyit fogad feketére és pirosra vagy párosra és páratlanra, és legalább 25 vagy több számot fed le az asztalon található 37 számból.

A Vállalat fenntartja a jogot, hogy megszüntesse a felhasználói fiókot és felfüggessze a játékosnak járó összes nyeremény kifizetését. Ez a döntés a Vállalat belátása szerint történik, és a játékost nem értesítjük vagy tájékoztatjuk az ilyen lépések okairól. A Vállalat fenntartja a jogot, hogy tájékoztassa a szabályozó szerveket a játékos által elkövetett csalárd tevékenységekről.

A kaszinó adminisztrációja fenntartja a jogot, hogy felhívja a játékosokat, ha azt a hitelesítés szükséges részének tekintik. A fiók nem kerül hitelesítésre, és a nyeremények nem kerülnek feldolgozásra, amíg a menedzserrel nem folytat beszélgetést (a hívás a játékos számlájához megadott telefonszámra történik). Amennyiben a telefonszám érvénytelen vagy hiányzik, ami a csalás gyanúját indokolja, a kaszinó fenntartja a jogot a fiók megszüntetésére és a nyeremény elkobzására. Ha a játékos két héten belül nem teljesíti az eljárást, a fiókot véglegesen bezárjuk, és a nyeremények elkobzásra kerülnek. Az ilyen intézkedések hozzájárulhatnak a csalások csökkentéséhez és a jövőbeni negatív gyakorlatok elkerüléséhez.

Ha a játékos kettőzött fiókkal rendelkezik bónuszokkal, vagy azonos azonosítóval, vagy több fiókot használ ugyanazzal a böngészővel, vagy ugyanazt a játékrendszert alkalmazza mindkét fiókjánál, a kaszinó fenntartja a jogot az ilyen fiókok megszüntetésére és a nyeremény visszatartására.

Ha egy ügyfél igénybe veszi a regisztráció nélküli ingyenes pörgetéseket, miközben az országa eltér az IP-címtől, a kaszinó adminisztrációja fenntartja a jogot az ilyen fiókok megszüntetésére és a nyeremény visszatartására a jövőbeni negatív gyakorlatok elkerülése érdekében.

Ha egy ügyfélnél vagy ügyfélcsoportnál felmerül a gyanú egy promócióval való visszaéléssel kapcsolatban, a kaszinó adminisztrációja fenntartja a jogot az ingyenes pörgetések és/vagy bónuszok kifizetésének leállítására.

Ha bármilyen kérdésed vagy kérdésed van, fordulj bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

9. A JÁTÉKOSFIÓK HASZNÁLATA:

Minden játékos csak egy személyes felhasználói fiókot hozhat létre. Ha egy játékos több felhasználói fiókot hoz létre, az a számlák megszüntetését és az összes kifizetés felfüggesztését eredményezheti. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a kaszinó fenntartja a jogot a befizetés-visszatérítés iránti kérelem elutasítására abban az esetben, ha kettőzött fiókot észlel. A játékos nem biztosíthat hozzáférést a felhasználói fiókjához, és nem engedheti meg, hogy harmadik felek – ideértve, de nem kizárólag a kiskorúakat – a weboldalt az ő nevében használják. A weboldal csak személyes célokra használható, semmilyen típusú kereskedelmi haszonszerzésre nem használható fel.

Semmilyen sértő vagy obszcén nyelv, valamint kereskedelmi vagy promóciós információ nem engedélyezett a játékos profiljának „Becenév” mezőjében. Ha bármilyen jogsértést észlelünk, a támogatási szolgálat tagjai vagy a Vállalat személyzete a „Becenév” mező tartalmát valami semlegesre cserélheti. Ismételt jogsértés esetén a játékos számláját letilthatjuk, a pénze pedig elkobzásra kerül.

Bármilyen visszatérítést, nyereményt vagy bónuszt, amelyet a játékos szerzett vagy felhalmozott a kettőzött fiók aktív időtartama alatt, visszaigényelhetjük, és a játékosok vállalják, hogy kérésre visszatérítenek nekünk minden olyan pénzösszeget, amelyet a kettőzött fiókból kifizettek.

A számlatulajdonos megerősíti, hogy a számlán végzett bármilyen tevékenységet ő végezte. Ha a számlát harmadik fél kezeli, a számlatulajdonos kizárólagos felelősséget vállal a számlához való hozzáférésért.

10. BEFIZETÉS:

A BizzoCasino számos fizetési módot kínál. Ide tartoznak a VISA és a MasterCard hitel- és betéti kártyák, valamint a különféle webes pénztárcák. Kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a [email protected] címen, hogy érdeklődj a lakóhelyed szerinti legkedvezőbb fizetési módokról.

Ne feledd, hogy a minimálisan befizetendő összeg 10 USD/10 EUR. A maximális befizetési összeg attól függ, hogy milyen fizetési módot választottál.

A BizzoCasino nem fogadja el harmadik felek fizetését. Befizetést csak bankszámláról, VISA/MasterCard bankkártyáról, Skrill/NETELLER fizetési rendszeren vagy más, a saját neveden regisztrált fizetési módokon keresztül lehet kezdeményezni. Ha a biztonsági ellenőrzések során megállapítjuk, hogy megsértetted ezt a feltételt, akkor nyereményedet elkobozzuk, és a kaszinó megfontolja a harmadik fél fizetési módjával befizetett összeg visszatérítésének lehetőségét. Ne feledd azonban, hogy a kaszinó nem vállal felelősséget a harmadik fél fizetési módjaival végrehajtott befizetések levonásáért vagy elvesztéséért.

11. KYC ÉS HITELESÍTÉS

A weboldalt csak a 18. életévet betöltő személyek használhatják.

A szükséges dokumentumok listája az ellenőrzési folyamat során:

  • Fénykép a személyazonosító okmányról
  • Fotó vagy képernyőkép a fizetési rendszerről
  • Fénykép vagy képernyőkép a jelenlegi lakcímet igazoló dokumentumról (3 hónapnál nem régebbi)

Bizonyos esetekben további igazolásra van szükség a pénzeszközök igazolására, hogy a játékos a saját pénzét használja.

Az említett dokumentumokat akkor kérjük, ha a játékos elér egy bizonyos befizetési/kifizetési összeget, vagy ha csalárd tevékenység gyanúja merül fel.

Ellenőrizzük a játékos fogadásait is az esetleges szabálysértések érdekében. Ha nem vagyunk biztosak a nyeremény jogszerűségében, felvesszük a kapcsolatot a szolgáltatóval.

A hamis vagy bizalmatlan használat megakadályozása érdekében ellenőrizzük a dokumentumokat, és kérhetünk szelfit az azonosító okmánnyal.

A játékosnak dokumentumokat kell feltöltenie a fiókja „Dokumentum ellenőrzése” fülén.

A dokumentum-hitelesítés feltételei:

  • Személyazonosító okmány fényképe: Minden adat (név, születési idő, állampolgárság) egyezzen meg a játékos adataival, és az okmány érvényes, fényképes.
  • Fotó vagy képernyőkép a fizetési rendszerről: Minden adat teljes mértékben egyezzen a fizetési rendszer adataival. A beszkennelt másolatokat nem fogadjuk el.

További dokumentumok:

  • Szelfik személyazonosító okmánnyal
  • Vagyonigazolás
  • Pénzeszközök igazolása

Fénykép vagy képernyőkép az aktuális lakcímet igazoló dokumentumról: Az adatok (név, lakcím, okmány kiállításának dátuma) egyezzenek a játékos adataival. Közüzemi számla, bankszámlakivonat, vagy más, a FÁK területén kiállított dokumentum elfogadható.

Szelfik személyazonosító okmánnyal: A játékos kezei látszódjanak, és a dokumentumokat alaposan ellenőrizzük. Opcionálisan kérhetjük, hogy a szelfi egy papírlappal készüljön, amire rá van írva a kaszinó neve és az aktuális dátum.

Vagyonigazolás: A játékos jólétét igazoló dokumentum.

Pénzeszközök igazolása: A pénzeszközök beérkezését igazoló dokumentum.

Ha a játékos nem végzi el a szükséges ellenőrzési eljárást két héten belül, a fiókja véglegesen lezárásra kerül, és a nyereménye elkobzásra.

12. VISSZATÉRÍTÉSI IRÁNYELV:

A visszatérítési igényt csak akkor vesszük figyelembe, ha az állítólagos tranzakciót követő első huszonnégy (24) órán belül, vagy harminc (30) naptári napon belül nyújtják be, ha a játékos azt állítja, hogy egy másik személy hozzáférést kapott a fiókjához.

Ha a fiók hitelkártyával lett feltöltve, jogunk van az összes kifizetési kérelmet a teljes befizetett összegig kifizetni a vásárlások visszatérítéseként.

A visszatérítés feldolgozása előtt minden visszatérítendő bónuszt és nyereményt levonunk.

Amennyiben a fizetés-feldolgozónk vagy a kaszinó úgy ítéli meg, hogy bármely hitelkártya-vásárlás elfogadhatatlan kockázatot hordoz, minden tranzakció visszatérítését kezdeményezzük.

Ha a visszatérítés összege kisebb, mint a minimum, a vállalat jogában áll megtagadni a visszatérítést.

13. MOZDULATLAN FIÓKOK:

Az inaktív fiók olyan játékosi fiók, amelyre a játékos nem jelentkezett be tizenkét (12) egymást követő hónap során.

Az inaktív fiók esetén a kaszinó fenntartja a jogot, hogy 10 euró havi kezelési költséget számítson fel, amíg a fiók egyenlege pozitív marad.

A kaszinó levonja ezt a díjat a hónap elején, amikor a számlát inaktívnak tekintették, és minden további hónap elején, ha a fiók inaktív marad.

A díj levonását a kaszinó leállítja, ha a fiók egyenlege nulla, vagy ha a fiókot újraaktiválják.

14. PANASZOK:

Vedd fel a kapcsolatot a vevőszolgálati csapatunkkal a panaszokkal kapcsolatban.

A panaszokat a támogatási osztály kezeli, és továbbítják a kaszinó menedzsmentjének, ha szükséges.

A panasz állapotáról ésszerű szintű tájékoztatást kapsz.

Ha a vitát a kaszinó menedzsmentje nem tudja megoldani, keresd fel a független testületeket vagy szerencsejáték-hatóságokat.

Bármilyen vita esetén a szerver naplói és nyilvántartásai végső hatóságként járnak el.

Ha nézeteltérés merül fel a képernyőn megjelenő eredmény és a játékkiszolgáló között, a játékkiszolgáló eredménye az irányadó.

15. ADATVÉDELMI NYILATKOZAT:

Ha szeretnéd tudni, hogyan használjuk a személyes adataidat, megtekintheted az Adatvédelmi irányelvünket.